“小区的物业信息更加透明了，楼道杂物清理及时，车辆乱停乱放也有人管了。”居民张阿姨向前来回访的纪检监察干部说道。连日来，老城区纪委监委专项督查组走进各个小区，实地查验物业服务领域整治成效。

物业服务关系千家万户，是群众身边的“关键小事”，更是关乎民生福祉的“民生大事”。今年以来，老城区纪委监委立足职能定位，以靶向监督破题、协同发力推进、严管严治护航，扎实推动物业服务领域突出问题专项整治走深走实。

为保障专项整治工作有序推进，该区纪委监委不断强化部门协同联动监督，推动区住建局牵头制定印发《全区“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作方案》，组建专项督查组，形成精细化排查清单，采取“拉网式排查+重点核查”模式，排查公共收益专户建立、物业服务管理等方面存在的问题，持续加大监督力度，靶向治理群众急难愁盼问题。截至目前，督促整改物业履约不到位、消防管理薄弱等突出问题12个。

针对群众反映强烈、诉求集中的老旧电梯安全隐患问题，老城区纪委监委层层压实住建、属地街道各方责任，精准跟进督办，督促区住建局切实履行行业主管责任，加大老旧电梯更新改造的政策引导与资金保障力度。同时，督查组紧盯资金申报、审核拨付及使用开展嵌入式监管，并建立“一小区一档”工作台账，定期跟进项目进展，守牢工程质量关口。

为进一步提升监督质效，该区纪委监委坚持问题导向，加强线索摸排，通过“下沉找问题+数据筛问题+部门移问题+平台挖问题”，多措并举深挖职能部门在物业服务领域履职不到位等线索。针对12345平台超期未办结的物业服务领域投诉件，向职能部门下发“三联单”，构建“政数局派单+纪委监委督单+责任部门结单”的闭环监督管理模式，以全链条跟踪问效，推动物业服务管理更加规范、民生诉求落地见效。

立足抓常抓长、标本兼治，老城区纪委监委督促职能部门推行物业服务合同示范文本，牵头组织物业专项培训，搭建社区、业委会、物业企业三方协商平台，构建“物业履约、业主监督、多方共治”体系，通过健全监管制度、提升服务能力、完善共治机制，持续巩固整治成效，推动物业服务管理水平再提升。（丁彦羽）