“阿姨,餐厅的饭菜还合口味吗?送餐上门是否及时?”近日,老城区纪委监委工作人员走进街道综合养老服务中心,一边与用餐老人交谈,一边翻看当周的食谱和食材采购台账。
老城区纪委监委立足监督职责,将监督推动“老有所养”作为民生保障的重要内容,打好“调研把脉+靶向监督+长效治理”组合拳,推动职能部门从硬件升级、服务优化、模式创新等方面持续发力,让“老有所养”的幸福成色更足。
该区纪委监委采取“四不两直”方式深入养老服务中心、社区食堂、日间照料中心等机构,以实地查看、听取介绍、现场问询等方式,围绕各机构在强化兜底保障能力、提升养老服务标准、拓宽养老服务渠道、推动医养结合等方面落实情况,建立问题台账,落实“问题发现-交办整改-回头看”工作闭环,确保问题整改落实见效。同时,推动职能部门建立养老机构“红黑榜”制度,每季度公开服务质量评级结果,倒逼服务水平提升,让监督成效真正转化为老年人的获得感。
该区纪委监委在调研中发现个别社区养老服务中心存在资源闲置、运营模式单一等问题,及时督促民政、文旅等部门创新探索“养老服务+文旅体验”融合发展模式。推动建安门街道颠覆传统运营模式,在北大街社区养老服务中心率先试点老年旅游接待服务,协调对接景区、医疗机构等资源,为老年游客量身定制“吃住游医”一体化服务方案,既盘活养老设施资源,又提升运营效益,为养老服务市场化运营开辟新路径。
为满足老人居家生活“硬需求”,该区纪委监委还将养老资金使用、服务质量等纳入民生领域监督重点,推动适老化改造项目落地落实。监督推动职能部门对接公益服务中心积极筹集改造资金,优先保障失能、高龄等特殊群体,采购病号床、防压疮床垫、轮椅、移动坐便器等12类适老化设施设备共计80余件。以监督之力切实改善老年人生活,构建老有所养、老有所安的和谐社区。(丁彦羽)