“景区游乐设备多久检查一次？消防设施是否完好有效？顾客投诉渠道是否畅通？”这是近期伊川县纪委监委联合相关职能部门到龙凤山景区开展“蹲点式”调研时的场景。

四月，一年一度的中国洛阳牡丹文化节如期而至，伊川龙凤山古镇、伊水花王谷等景区游客络绎不绝。为护航文旅市场“热中有序”，伊川县纪委监委把监督助力打造高品质旅游县区作为推动高质量发展的重要抓手，聚焦文旅项目、文旅市场等文旅产业的重点领域，组织开展专项监督检查，针对行业乱象精准发力，持续完善市场长效管理机制，切实护航文旅产业健康有序发展。

该县纪委监委深化运用“室组地+职能部门”监督力量，紧盯牡丹文化节“节点”强化监督，聚焦旅游市场秩序、食品安全、交通安全、应急保障等关键环节，将监督“触角”延伸到文旅一线、游客身边，全过程、全方位贴身监督，全力营造安全有序的旅游环境，为游客提供更加优质的旅游体验。

“原材料从哪里买的？餐具都消毒了吗？”为切实解决游客“吃、住、行、购”等方面的烦心事，该县纪委监委深入餐饮场所、网红景点、酒店民宿、商超购物、交通要道等开展全面摸排，围绕是否存在哄抬价格、欺诈消费、强制消费、违规收费、服务质量低下等情况开展“体验式”监督检查，针对发现的突出问题、安全隐患及时反馈相关职能部门，压实整改主体责任，督促立行立改，及时解决问题，以精准监督促进旅游市场清朗有序，全力保障游客安心出游。

文旅产业的高质量发展离不开良好的营商环境。该县纪委监委通过查阅资料、个别谈话、调取监控等手段，对涉旅部门履职尽责情况进行全面监督，着力发现和纠治文旅市场监管不力、服务意识不强、安全生产责任落实不到位、涉旅政策执行打折扣、漠视游客正当利益等问题，持续压紧压实主管部门主体责任、行业部门监管责任，坚决纠正和严肃查处推进文旅产业发展中不作为、慢作为、乱作为等问题，有效打通县域旅游发展“中梗阻”。

推动文旅产业蓬勃发展，不仅要抓好“当下改”，更要推动“系统治”和“长久立”。该县纪委监委紧盯文旅政策落实、涉企服务、行政审批、行政执法等重点领域和关键环节，细化制定文旅产业高质量发展监督清单，把监督“探头”架设在旅游综合治理一线，持续压实相关职能部门主体责任和监管责任，着力打造“安全有序、服务暖心、消费火热”的旅游环境，用监督执纪的实际成效助推全县文旅市场一路“繁花”。（郭园园）